Кошки
Собаки
Птицы

Отзывы об интернет-магазине ЗооДруг

Работа нашего интернет-магазина может стать еще лучше. Пишите отзывы и предложения.

Устраивает ли вас работа сайта?
Оцените, пожалуйста, скорость работы сайта.
Легко ли на сайте найти нужный товар?
Дайте общую оценку работе интернет-магазина:
Ваши комментарии и пожелания:
Введите код c картинки: *
CAPTCHA
Отправить

Комментарии посетителей магазина

27 апреля 2017

Добрый день, спасибо за вашу работу! Доставили срочно, вовремя и пошли на встречу - заменили просто не подошедший товар! Заказывали клеточки, оказались малы. Все привезли быстро. Спасибо большое. Вам процветания!

14 марта 2017

Первый раз заказывала здесь товар, клетку для шиншиллы и прочие мелочи. Пожалуй больше не буду. Являюсь покупателем из региона. Заказываю часто, так что есть с чем сравнить. Сразу, не правильный расчет стоимости доставки. Сориентировали на 1140, в итоге вышло больше 1500(было бы не так обидно если бы не было альтернативы). Очень долгая отправка. Заказ оплачен и подтвержден 1.03, отправлен 7.03. Работа с регионами(отправка почтой) очень хромает. Если бы не эти два фактора,для меня ключевых, работа магазина хорошая. Ясный, информативный сайт. Оперативная работа операторов. Треккод для отслеживания отправления.

Спасибо, за отзыв, пожалуйста при написании отзыва указывайте номер заказа, ваши отзывы нужны нам, чтобы сделать нашу работу лучше, В данном случае ответить вам нечего, так как не знаем о каком именно заказе идет речь и с чем связано не соответствие стоимости доставке. Все расчеты производятся в соответствии с тарифами почты России. Многие ответы вы найдете в разделе доставка в регионы, пожалуйста читайте внимательно, какие затраты включает в себя пересылка. Не нужно сравнивать интернет магазин зоотоваров с другими магазинами (на пример одежды) У нас нет единой стоимости доставки, каждый товар имеет свои характеристики и вес и требует особой упаковки. Из вашего отзыва, мы поняли, что, вы заказывали клетку, клетка товар не стандартный и хрупкий и требует надежной и качественной упаковки, окончательный вес посылки известен только после ее упаковки, поэтому в своих письмах мы указываем примерный вес, который может не соответствовать с указанным в письме с расчетом от 0,5-1 кг. Просьба также не забывать про услугу перевода, которая не включается в оценочную стоимость. Услуга перевода в каждом регионе индивидуальная, уточняйте в своем отделении связи
18 февраля 2017

очень долго формируется заказ

7 ноября 2016

Жаль, что существует только наложенный платеж в качестве оплаты при отправке в регион. Лучше была бы хотя бы предоплата электронным способом. А в остальном все отлично, очень хорошо упаковали товары и они дошли в идеальном состоянии и с качеством все ок. Спасибо за вашу работу

11 октября 2016

Обслуживаюсь в этом магазине уже пять лет. Все это время только самые положительные впечатления о работе магазина - все четко, доброжелательно, в срок. Выбор товаров огромен, чего не скажешь о многих других подобных магазинах. Заказ делаю вечером, утром перезванивает менеджер, уточняет детали, выясняет удобное время доставки. Курьеры работают как часы - все привозят вовремя, ни разу никаких накладок не было. Раз в три месяца я заказываю наполнитель для кошачьего туалета, Так вот все эти упаковки мне поднимают на четвертый этаж без лифта. И всегда с улыбкой, доброжелательны и приветливы, за что я очень признательна курьерам магазина. Сегодня заказывала комбинезон для собаки. Утром менеджер уточнила размер и цвет, а потом еще и курьер позвонил со склада, чтобы определиться окончательно с цветом. Такое внимание к клиенту не может не импонировать. А еще мне очень нравится сайт магазина - есть вся необходимая информация о товаре. При необходимости легко можно сориентироваться и выбрать то, что действительно нужно. Спасибо всем работникам Зоодруга! И рекомендую этот магазин тем, кто еще не стал его клиентом.

24 апреля 2017

Спасибо большое ЗооДруг вы самые лучшие!

10 марта 2017

Первый раз делала заказ. Оформили и отправили быстро. Подсчет полной стоимости выслали по электронной почте. В посылку положили в подарок туннель для кошечки. Очень приятно. Теперь покупки только здесь.

24 декабря 2016

Спасибо большое, ЗООДРУГ! все очень понравилось!!! по телефону проконсультировали ооочень доступно и вежливо!!! и курьер отличный!!! домик и туалет хорошего качества!!! мы с котом очень довольны)))

20 октября 2016

Устраивает, но если бы можно было отложить товары в отложенное, то было бы ещё лучше.

27 сентября 2016

Даже добавить нечего, всё просто отлично! Рекомендую.